नांदेड तहसील पुरवठा विभागात कर्मचाऱ्यांची कमतरता; नागरिकांची तासन्तास प्रतीक्षा

वयस्कर, गरोदर महिला, अपंग व दिव्यांग नागरिकांची गैरसोय; लोकांचा वेळ आणि पैसा दोन्ही वाया

नांदेड (शेख मुख्तार) : नांदेड तहसील कार्यालयातील पुरवठा विभागात विविध शासकीय कामांसाठी येणाऱ्या नागरिकांची मोठी गर्दी होत असून, अपुऱ्या कर्मचारी संख्येमुळे नागरिकांना तासन्तास रांगेत उभे राहावे लागत असल्याचे चित्र समोर आले आहे. विशेषतः वयस्कर नागरिक, गरोदर महिला, अपंग व दिव्यांग नागरिकांनाही मोठ्या रांगेत उभे राहण्याची वेळ येत असल्याने प्रशासनाच्या कार्यपद्धतीवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. नांदेड उत्तर आणि नांदेड दक्षिण या मोठ्या लोकसंख्येच्या भागातील नागरिकांचा पुरवठा विभागाशी संबंधित विविध कामांसाठी तहसील कार्यालयात मोठ्या प्रमाणात ओघ असतो. मात्र, त्या तुलनेत संबंधित विभागात पुरेसा कर्मचारी वर्ग उपलब्ध नसल्याची नागरिकांची तक्रार आहे. त्यामुळे नागरिकांची कामे वेळेत पूर्ण होण्यास विलंब होत असल्याचे दिसून येते.

रांग वाढते, पण कामाचा वेग मात्र कमी : पुरवठा विभागात कामासाठी आलेल्या नागरिकांना अर्ज, कागदपत्रांची पडताळणी, शासकीय नोंदी आणि इतर प्रक्रियांसाठी कार्यालयात वारंवार ये-जा करावी लागत असल्याचे नागरिक सांगतात. कर्मचारी संख्या अपुरी असल्यास साहजिकच कामाचा वेग मंदावतो आणि त्याचा थेट परिणाम नागरिकांवर होतो. विशेष म्हणजे दिव्यांग, ज्येष्ठ नागरिक आणि गरोदर महिलांसाठी सुलभ व प्राधान्य सेवा उपलब्ध करून देण्याची गरज असताना त्यांनाही गर्दीत प्रतीक्षा करावी लागत असल्याचे छायाचित्रांतून स्पष्टपणे दिसून येते.

अधिकाऱ्यांनी केवळ गर्दी पाहू नये, उपाययोजना करावी : कार्यालयात नागरिकांची गर्दी होत असल्याचे प्रशासनाच्या निदर्शनास येत असतानाही जर मनुष्यबळाची कमतरता कायम राहिली, तर नागरिकांच्या अडचणी आणखी वाढण्याची शक्यता आहे. त्यामुळे नांदेड तहसील प्रशासनाने पुरवठा विभागातील प्रत्यक्ष कामाचा भार, दररोज येणाऱ्या नागरिकांची संख्या आणि उपलब्ध कर्मचारी संख्या यांचा आढावा घेऊन आवश्यक त्या प्रमाणात अतिरिक्त कर्मचारी उपलब्ध करून देण्याची गरज आहे. नागरिकांना शासकीय सेवा मिळविण्यासाठी अर्धा दिवस किंवा संपूर्ण दिवस खर्च करावा लागू नये, ही प्रशासनाची जबाबदारी आहे. कार्यालयीन कामासाठी येणाऱ्या नागरिकांचा वेळ म्हणजेच त्यांचा आर्थिक खर्चही आहे. वारंवार कार्यालयाच्या फेऱ्या माराव्या लागल्याने कामगार, छोटे व्यावसायिक, ज्येष्ठ नागरिक आणि ग्रामीण भागातून येणाऱ्या नागरिकांवर अतिरिक्त आर्थिक व मानसिक भार पडतो.

कर्मचारी वाढवा, नागरिकांची गैरसोय थांबवा! : पुरवठा विभागातील वाढता कामाचा ताण लक्षात घेता आवश्यकतेनुसार कर्मचारी संख्या वाढविणे, ज्येष्ठ नागरिक व दिव्यांगांसाठी स्वतंत्र/प्राधान्य व्यवस्था करणे, गर्दीचे नियोजन करणे आणि नागरिकांची कामे ठराविक वेळेत पूर्ण करण्यासाठी प्रभावी व्यवस्था उभारणे गरजेचे आहे. प्रशासनाने या गर्दीकडे केवळ रोजचे दृश्य म्हणून न पाहता, नागरिकांच्या अडचणीचा गंभीर विषय म्हणून पाहावे. मनुष्यबळाची कमतरता दूर करून पुरवठा विभागाची कार्यक्षमता वाढविल्यास नागरिकांचा वेळ, पैसा आणि श्रम वाचतील. आता याबाबत संबंधित वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी तातडीने दखल घेऊन पुरेसा कर्मचारी वर्ग उपलब्ध करून देण्याची गरज आहे.